Politique de confidentialité – Badawin Dernière mise à jour : août 2025
Cette politique explique quelles données nous collectons; pour quelles finalités; comment nous les protégeons; quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Gisèle & Simone, SAS au capital de 10 000 €; siège social : 5 rue du Chant des Oiseaux; 78360 Montesson; RCS 898 544 929; TVA FR46898544929.
Marque exploitée : Badawin. Contact : hello@badawin.fr.
2. Données collectées
Nous collectons des données lorsque vous : créez un compte; passez une commande; utilisez le formulaire de contact; vous inscrivez à la newsletter; naviguez sur le site.
Catégories : identité et coordonnées; adresses de livraison et facturation; détails de commande; données de paiement traitées par nos prestataires; données de navigation et cookies.
3. Finalités
- Traitement et expédition des commandes; facturation; service après-vente.
- Gestion du compte client; communication d’informations sur la commande.
- Envoi d’offres si vous y avez consenti; désinscription possible à tout moment.
- Mesure d’audience; amélioration du site; prévention de la fraude.
- Respect d’obligations légales; garanties; comptabilité.
4. Bases légales
- Contrat : exécution de la commande; livraison; SAV.
- Consentement : newsletter; cookies non essentiels; prospection.
- Intérêt légitime : amélioration de l’expérience; lutte contre la fraude.
- Obligation légale : comptabilité; garanties; facturation.
5. Destinataires et sous-traitants
Accès limité aux équipes internes habilitées. Communication possible à des prestataires; uniquement pour les besoins ci-dessus :
- Hébergement : EasyHoster; serveurs localisés en France.
- Paiement : Stripe; PayPal; aucune conservation du numéro complet de carte par Badawin.
- Logistique et transport : transporteurs; entrepôts; préparation de commandes.
- Outils relation client : Freshdesk; Gorgias lors du lancement du nouveau site.
- Emailing et envoi de notifications; outils marketing si consentement.
Nous ne vendons pas vos données.
6. Transferts hors UE
Certaines prestations peuvent impliquer des transferts hors Union européenne; uniquement avec des garanties appropriées : clauses contractuelles types; mesures complémentaires si nécessaire.
7. Durées de conservation
- Compte; commandes; SAV : durée de la relation; puis 3 ans à compter du dernier contact utile.
- Facturation : 10 ans; obligation légale.
- Prospection : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.
- Cookies : maximum 13 mois; voir Politique de cookies.
8. Vos droits et exercice
Vous disposez des droits suivants : accès; rectification; effacement; limitation; opposition; portabilité; directives post mortem.
Exercice des droits : hello@badawin.fr ou courrier au siège social; joindre un justificatif d’identité si nécessaire.
Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies fonctionnels; analytiques; publicitaires. Au premier accès; vous pouvez accepter; refuser; paramétrer. Détails; durées; gestion par navigateur : voir notre Politique de cookies.
10. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles en place pour protéger les données contre l’accès non autorisé; la perte; l’altération. Internet comportant des risques; nous vous invitons à protéger vos terminaux et mots de passe.
11. Modifications
Cette politique peut évoluer; la version en ligne fait foi. En cas de changement important; information par un avis sur le site; voire par email si approprié.
© Gisèle & Simone – Badawin; tenir ce document à jour en fonction de vos outils et prestataires effectifs.