Sécurité et moyens de paiement

Moyens de paiement acceptés

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, CB, American Express (validation 3-D Secure/SCA).
• PayPal (et 3x/4x si l’option apparaît à l’étape de paiement).
• Virement bancaire (coordonnées transmises après la commande).
• Chèque à l’ordre de Gisèle & Simone.

Note : pour le virement et le chèque, l’expédition démarre après réception effective des fonds.

Besoin d’un devis pro, d’un paiement par bon de commande ou d’une facture anticipée ? Consultez notre page Professionnels & B2B , puis écrivez-nous via la page Contact.

Sécurité des transactions

Notre page Sécurité et moyens de paiement précise que le paiement s’effectue sur des pages chiffrées (TLS). L’authentification forte 3-D Secure peut vous être demandée par votre banque pour confirmer l’achat. Nous travaillons avec des prestataires conformes aux référentiels internationaux :

• Cadre de sécurité des cartes : PCI DSS
• Documentation prestataire : Stripe – Sécurité
• Droits RGPD & autorités : CNIL

Nous ne stockons pas vos données de carte : elles sont transmises directement au prestataire de paiement pour autorisation et contrôle anti-fraude.

Reconnaître un paiement sécurisé

• URL en https:// avec cadenas visible.
• Validation possible via l’app de votre banque (3-D Secure).
• Jamais de demande de codes bancaires par e-mail, SMS ou téléphone.

Après achat, suivez vos colis depuis vos e-mails officiels Badawin ou votre compte client. Pour les modalités d’acheminement, reportez-vous à la page Livraison sacs vélo Badawin.

Conseils anti-fraude (phishing, faux transporteurs)

• Ne payez jamais pour “débloquer un colis” ou “reprogrammer une livraison” via un lien reçu par SMS/e-mail.
• Vérifiez l’expéditeur : domaine douteux, fautes, ton pressant = signaux d’alerte.
• Accédez au suivi depuis votre compte ou nos e-mails ; évitez les liens inconnus.
• En cas de doute, contactez-nous avant toute action.

Livraison : pas de paiement à la reprogrammation

• Après commande, vous recevez une confirmation et un numéro de suivi.
• En cas d’absence, avis de passage ou dépôt en point relais selon l’option.
• Aucun règlement n’est dû à la livraison : tout est réglé lors de la commande.
• Un transporteur légitime ne vous demandera pas de frais supplémentaires pour reprogrammer.

Plus d’infos pratiques : Livraison sacs vélo Badawin.

Fracture numérique & alternatives

Si vous préférez éviter le paiement en ligne, nous proposons des solutions simples :

• Chèque — à l’ordre de Gisèle & Simone, à envoyer : 203 rue Michel Carré, 95870 Bezons.
• Virement — IBAN/BIC transmis après commande (expédition après réception).

Ces modes peuvent ajouter un léger délai de traitement ; l’équipe vous tient informé·e par e-mail.

Questions fréquentes

Contact

Besoin d’aide ? Notre équipe répond rapidement les jours ouvrés.

• Téléphone : 07 85 70 22 78
• E-mail : votrecommande@badawin.fr
• Formulaire : page Contact
• Infos pratiques : Livraison sacs vélo Badawin
• Documentation : Stripe – Sécurité, PCI DSS, CNIL