Service après-vente Badawin

Service après-vente Badawin

Ce portail est réservé aux demandes de service après-vente concernant un produit Badawin : défaut, problème d’usage, pièce abîmée ou dysfonctionnement constaté après réception ou utilisation.

Il ne permet pas de poser une question générale, de demander un échange, ni de faire une demande de retour ou de remboursement.

Avant d’ouvrir un ticket SAV

Afin que notre équipe puisse examiner votre demande dans de bonnes conditions, merci d’indiquer :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail utilisée lors de la commande
• Numéro de commande si vous l’avez
• Référence ou nom du produit concerné
• Description précise du problème rencontré
• Photos claires du produit et du défaut constaté

Plus votre demande est précise, plus notre analyse sera rapide.

Délai de réponse

Chaque ticket est étudié avec attention par notre équipe. Le délai de réponse peut aller jusqu’à 11 jours ouvrés selon la période.

Retours et remboursements

Pour toute demande de retour ou de remboursement, merci d’utiliser le menu dédié et de sélectionner Faire une demande de remboursement.

Accéder au portail SAV

Pour ouvrir un ticket de service après-vente ou suivre une demande existante, merci de vous connecter au portail ci-dessous.